دفع فاتورة الهاتف الأرضي يعد واحدًا من الأمور المهمة التي يبحث المواطنين عن كيفية الإستعلام عنها، حيث قررت الشركة بقطع الخط الأرضي على العملاء الذين لم يسددوا فاتورة التليفون الأرضي في موعدها، ومنعهم من إجراء المكالمات إذا استمر العملاء في عدم الدفع، ومع ذلك هناك بعض الفئات المعفاة من دفع تلك الفواتير.
خطوات دفع فواتير التليفون الأرضي
خطوات لدفع فواتير التليفون الأرضي 2023 عبر موقع شركة المصرية للإتصالات:
- ابدأ بزيارة موقع الشركة المصرية للإتصالات.
- ستحتاج إلى إدخال كود المحافظة التابعة لك.
- بعد ذلك، أدخل رقم التليفون الخاص بك.
- انقر على زر “أظهر الفواتير”.
- قم بوضع علامة صح في خانة “اختر للسداد”.
- اضغط على زر “ادفع” الذي يظهر أعلى الصفحة.
- إذا كان لديك أكثر من فاتورة، يُطلب منك إضافة رقم تليفون آخر للسداد، أدخل البريد الإلكتروني الخاص بك.
- ستظهر لك البيانات التالية: رقم الحساب ورقم التليفون وتاريخ الفاتورة (شهر أكتوبر 2023) وقيمة الفاتورة.
- أخيرًا، انقر على زر “سدد”.
- سيُطلب منك إدخال بيانات وسيلة السداد واختيار نوع البطاقة (فيزا أو ماستر كارد)، ثم انقر على زر “سدد” لاستكمال العملية.
الفئات المعفاة من دفع فاتورة الهاتف الأرضي
تعلن الشركة المصرية للإتصالات عن الفئات المعفاة من دفع فواتير الهاتف الأرضي في مصر، وتشمل هذه الفئات:
- كبار السن: الأشخاص الذين تجاوزوا سن الستين عامًا ويكونون مسجلين كمالكين للخط الأرضي.
- ذوي الاحتياجات الخاصة: الذين يعانون من إعاقات ذهنية أو جسدية ويكونون مسجلين كمالكين للخط الأرضي.
- أصحاب الدخل المحدود: ويشمل بعض الفئات من الأشخاص ذوي الدخل المحدود.
- المتقاعدين: بعض المتقاعدين قد يحصلون على إعفاء من دفع فواتير التليفون الأرضي وذلك حسب الضوابط والقوانين المعمول بها.
الأوراق المطلوبة للتقديم على تليفون أرضي
تقديم أصل وصورة من مستند يثبت الشخصية مثل البطاقة الشخصية أو جواز السفر أو رخصة القيادة، ويجب أن يتضمن هذا المستند عنوان الشخص المتقدم.
- تقديم نسخة من عقد الملكية إذا كان المتقدم مالكًا للعقار الذي سيتم تركيب الخط الأرضي فيه، أما إذا كان المستأجر، فيجب تقديم نسخة من عقد الإيجار.
- يجب أن يقدم المواطن إيصال حديث لخدمات العقار مثل الغاز أو المياه أو الكهرباء.
- إذا كان هناك توكيل لشخص آخر لتقديم الطلب نيابةً عن المالك أو المستأجر، يجب تقديم نسخة من وثيقة التوكيل.
- في حال وجود خط أرضي سابق في المكان، يجب تقديم نسخة من أحدث فاتورة مسددة له.
- بعد إتمام الإجراءات والتعاقد، يجب على المواطن الإحتفاظ بنسخة من العقد وتقديمها لقسم التركيبات.