تعمل الشركة المصرية للاتصالات بجد دائمًا على توفير خدمات سهلة وميسَّرة للمواطنين، بمن فيها خدمة الاستعلام عن فاتورة الخط الأرضي بشكل بسيط وسهل عبر الموقع الرسمي للشركة، سوف نتناول في هذا المقال الفئات التي تتمتع بامتياز يعفيها من دفع فواتير الهاتف الأرضي، بالإضافة إلى الطرق المتاحة للدفع والوثائق المطلوبة للتقديم على هذه الخدمة.
الفئات المعفاة من دفع فاتورة الخط الأرضي
- كبار السن (60 عامًا وما فوق): يتمتع أفراد فئة كبار السن الذين تجاوزوا ستين عامًا بامتياز خاص يعفيهم من دفع أي فواتير تليفون أرضي، يأتي هذا الإجراء استجابةً لاحتياجاتهم وتسهيلًا لأعباءهم المالية.
- ذوو الاحتياجات الخاصة: تقدم الشركة معافاة من دفع فواتير التليفون الأرضي لذوي الاحتياجات الخاصة، بهدف توفير دعم مالي لهم وتخفيف الأعباء المالية التي قد تواجههم بسبب ظروفهم الخاصة.
طرق دفع فاتورة الهاتف الأرضي لعام 2023
يمكن لمالكي الهاتف الأرضي دفع فواتيرهم بسهولة ويسر عبر عدة طرق، منها:
- الدفع عن طريق السنترالات المنتشرة في الجمهورية.
- الدفع عن طريق فروع الشركة المنتشرة.
- الدفع عبر المحافظ الإلكترونية باستخدام محافظ فودافون كاش أو أورانج أو اتصالات.
- الدفع عبر خدمات فوري وأمان وي والتطبيقات الأخرى الخاصة بالدفع.
- الدفع عبر حساب البنك أو باستخدام إنستا باي.
الوثائق المطلوبة للتقديم على تليفون أرضي:
عندما يرغب المواطن في الحصول على خدمة الهاتف الأرضي، يجب عليه تقديم الوثائق التالية:
- أصل وصورة من مستند يثبت الهوية الشخصية: مثل البطاقة الشخصية أو جواز السفر أو رخصة القيادة.
- عقد ملكية أو عقد إيجار: للعقار الذي يرغب في تركيب الخط الأرضي فيه.
- إيصالات حديثة: تثبت عنوان العقار، مثل إيصالات الغاز أو المياه أو الكهرباء.
- في حال وجود وكيل: صورة من التوكيل.
من خلال تيسير عملية الدفع وتقديم معافاة لبعض الفئات، تهدف الشركة المصرية للاتصالات إلى تلبية احتياجات المجتمع وتقديم خدمات مبتكرة وملائمة ويتعين على الراغبين في الاستفادة من هذه المزايا التحقق من الشروط والأحكام المطبقة واتخاذ الإجراءات اللازمة للتقديم.