انتشرت خلال الفترة الماضية أخبار حول فئات معفاة من دفع فاتورة خط التليفون الأرضي في مصر من قبل شركة المصرية للاتصالات، ولقي هذا الموضوع اهتماماً كبيراً في الفترة الحالية بعد إعلان الشركة المصرية للاتصالات عن وجود فئات يجب عليها تقديم تسهيلات في الدفع، ومن خلال هذا المقال سوف نوضح لكم هذه الفئات والخطوات المتبعة للحصول على خط تليفون أرضي بالإضافة إلى الوثائق المطلوبة لهذه العملية.
فئات معافاة من دفع فاتورة التليفون الأرضي
أحد الفئات التي تمتعت بامتياز عدم دفع فاتورة خط التليفون الأرضي في مصر، هي المواطنون المتقاعدون الذين بلغت أعمارهم 70 عاماً.
خطوات التقديم على خط التليفون الأرضي
لتقديم طلب للحصول على خط تليفون أرضي، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- زيارة أقرب مكتب للشركة المشغلة وطلب استمارة التقديم للحصول على خط تليفون أرضي.
- ملء استمارة طلب التعاقد للحصول على خط تليفون أرضي جديد.
- إرفاق صورة من بطاقة الرقم القومي مع استمارة الطلب.
- يتم إجراء الفحص الفني لتأكيد إمكانية توصيل الخط الأرضي.
الأوراق المطلوبة للتقديم على خط أرضي
عند تقديم طلب للحصول على خط تليفون أرضي يجب تقديم الوثائق التالية:
- صورة من بطاقة الهوية الشخصية أو جواز السفر أو رخصة القيادة مع عنوان التقديم.
- عقد ملكية أو إيجار العقار المراد توصيل الخط الأرضي به.
- إيصالات الخدمات مثل الغاز أو الكهرباء أو الماء.
- صورة من التوكيل إذا كان المتقدم ينوب عن المالك أو المستأجر.
- صورة من آخر فاتورة مسددة إذا كان هناك خط أرضي سابق.
طرق دفع فاتورة التليفون الأرضي عبر الإنترنت
يمكن للمواطنين تسديد فواتير خدمة الهاتف الأرضي عبر الإنترنت بواسطة عدة وسائل مريحة وآمنة، من بين هذه الوسائل البارزة:
- عبر موقع شركة الاتصالات المصرية على الإنترنت: يمكن للمشتركين زيارة الموقع الإلكتروني للشركة المصرية للاتصالات وتسجيل الدخول لحسابهم لدفع فواتير الهاتف الأرضي.
- عن طريق مكاتب البريد المصري: يمكن للمواطنين زيارة أقرب مكتب بريد في منطقتهم ودفع فاتورة الهاتف الأرضي هناك.
- عن طريق مراكز وسنترالات الشركة المصرية للاتصالات: يمكن للمشتركين متابعة دفع فواتيرهم من خلال زيارة مراكز الشركة أو الاتصال بخدمة العملاء عبر الهاتف للحصول على التوجيهات اللازمة للدفع.
- عن طريق خدمة فوري: يمكن للمشتركين استخدام خدمة فوري عبر الإنترنت لدفع فواتير الهاتف الأرضي بشكل سريع وآمن.
- من خلال ماكينات الصراف الآلي: تتيح بعض الماكينات الصراف الآلي خدمة دفع فواتير الهاتف الأرضي بواسطة بطاقات الدفع الإلكتروني.
- عن طريق خدمة كل من فودافون كاش أو سداد: يمكن للمشتركين استخدام خدمات الدفع الإلكتروني المتاحة من خلال فودافون كاش أو منصة سداد لسداد فواتير الهاتف الأرضي بشكل مريح.