في الأيام الأخيرة انتشرت دعوة من شركة بتروتريد للغاز الطبيعي، تحث أصحاب العدادات على ضرورة التوجه إلى مقر الشركة لشحن كروت العداد يهدف هذا الإجراء إلى تفادي إرسال رسائل تنبيه أثناء عمليات الشحن وتجنب رفض الدفع، من خلال هذا المقال سوف نتعرف على تفاصيل خبر شركة بتروتريد للغاز الطبيعي تطالب أصحاب العدادات سرعة التوجه إلى الشركة.
شركة بتروتريد للغاز الطبيعي
شركة بتروتريد تطالب أصحاب العدادات بسرعة الاتجاه إلى فروعها لتنشيط كروت الشحن هذا يهدف إلى تسهيل وتحسين عمليات الشحن وتفادي الإشكاليات المحتملة أثناء الدفع، ومعرفة الأسباب التي تؤدي إلى ظهور رسائل مختلفة أثناء عملية الشحن.
سبب ظهور رسالة رفض عملية الدفع أثناء شحن كروت الغاز
يظهر للعديد من المواطنين الذين يستخدمون عدادات الغاز الذكية، رسالة تفيد برفض عملية الدفع أثناء عملية شحن البطاقة باستخدام خدمة فوري أو وسائل دفع أخرى أعلنت شركة بتروتريد للغاز الطبيعي عبر وسائل التواصل الاجتماعي عن سبب ظهور هذه الرسالة، وهو أن بعض هذه العمليات قد لا تتم بشكل صحيح يعني ذلك أن المستخدم لم يقم بتحديث بيانات البطاقة بانتظام.
سبب ظهور رسالة “كارت الغاز غير مقبول”
يرغب العديد من المواطنين الذين يعتمدون على نظام كروت الغاز في معرفة سبب ظهور رسالة “كارت الغاز غير مقبول”، حيث أوضحت شركة بتروتريد للغاز الطبيعي أن هذه الرسالة تظهر عندما يتجاهل المواطن تحديث بيانات البطاقة بانتظام، وتشير الشركة إلى أهمية تحديث بطاقة الغاز بانتظام لضمان نجاح عمليات الشحن المتكررة عبر أجهزة الخدمة الفورية وتنصح الشركة المستخدمين بزيارة فروعها المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية لتحديث بيانات البطاقة وشحنها بانتظام.
طرق دفع الفواتير
شركة بتروتريد توفر عدة طرق لدفع فواتير الغاز بشكل مريح وفعال منها:
- تطبيق ماي فوري.
- تطبيق جوميا.
- تطبيق أوباي.
- تطبيق بي موبايل.
- خدمة كاش كول.
- تطبيق سهل.
طرق تسجيل عداد الغاز المنزلي
لتسجيل عداد الغاز المنزلي يمكن للمواطنين استخدام إحدى الوسائل التالية:
- مندوبي الشركة.
- تطبيق الموبايل.
- خدمة IVR.
- تطبيق بتروميتر.
- زيارة موقع الشركة.
- الاتصال برقم 1122 لخدمة العملاء.
طرق دفع فاتورة الغاز
تقدم شركة بتروتريد عدة وسائل للدفع الإلكتروني لتسهيل عملية دفع فواتير الغاز الطبيعي لعملائها وهي:
- الموقع الإلكتروني: يمكن للعملاء دفع فواتير الغاز الطبيعي عبر الموقع الإلكتروني للشركة.
- المحافظ الإلكترونية:
- تم التعاون مع عدة محافظ إلكترونية لتيسير دفع الفواتير، بما في ذلك:
- محفظة الفون كاش من البنك الأهلي.
- محفظة BM من بنك مصر.
- تم التعاون مع عدة محافظ إلكترونية لتيسير دفع الفواتير، بما في ذلك:
- ماكينات الدفع الإلكتروني POS: تتوفر مكاتب الدفع الإلكتروني POS في محلات تحمل علامات معينة مثل فورى، ضامن، مصاري، آمان، E-finance، خدماتي، BEE.
- مكاتب البريد المصري: يمكن دفع الفواتير في مكاتب البريد المصري.