تتجه وزارة الكهرباء والطاقة في مصر نحو تطبيقات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بهدف تحسين تقديم خدماتها وتسهيل على المواطنين عمليات الدفع والإدارة الشهرية حيث أعلنت الوزارة عن إلغاء الفواتير الورقية التقليدية واعتماد وسائل الدفع الإلكترونية الحديثة للتسهيل على المواطنين عمليات الدفع وتوفيراً للحكومة الجهد حيث يمكن دفع الفواتير من أي مكان دفع إلكتروني، فيما يلي سوف نوضح لكم كافة التفاصيل عن هذا الموضوع.
إلغاء الفواتير الورقية التحول الرقمي
قامت الحكومة بإلغاء الفواتير الورقية وقامت بالاعتماد على الفواتير الإلكترونية وإتمام عمليات الدفع من مكاينات الدفع الإلكتروني المختلفة، وتمثل هذه الخطوة نقلة نوعية في قطاع الكهرباء والطاقة حيث يشجع على استخدام تطبيقات الهواتف الذكية وماكينات الدفع الإلكتروني لتسديد الفواتير، ويتيح هذا النظام للمواطنين توفير الوقت والجهد إذ يمكنهم القيام بعمليات الدفع بسهولة في أي وقت ومكان، وتهدف هذه الخطوات إلى تعزيز كفاءة وجودة الخدمات وتحفيز استخدام التكنولوجيا لتسهيل حياة المواطنين وتطوير قطاع الكهرباء في مصر.
أسباب فصل التيار الكهربائي
في بعض الأحيان يتم فصل التيار الكهربائي ويرجع ذلك الفصل إلى عدة أسباب، حيث يرغب الكثيرون في فهم الأسباب التي قد تؤدي إلى فصل التيار الكهربائي عن المستهلك وقامت وزارة الكهرباء والطاقة بتوضيح بعض الأسباب التي تشمل:
- عدم تسجيل قراءات عداد الكهرباء بانتظام.
- إتلاف المواطن لعداد الكهرباء بشكل متعمد دون إبلاغ الجهات المختصة.
- عدم دفع فاتورة الكهرباء لمدة شهرين متتاليين.
- اللعب غير القانوني في العداد لتقليل كفاءته.
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
- قم بزيارة موقع وزارة الكهرباء الإلكتروني.
- اختر خيار “الاستعلام عن الفواتير” من قائمة الخدمات المتاحة.
- ستظهر لك قائمة بالشركات المتنوعة لتوزيع الكهرباء على مستوى الجمهورية، اختر الشركة التي تتبعها.
- أدخل قراءة العداد للشهر المطلوب، وادخل الكود الخاص بك الذي يمكن العثور عليه على فاتورتك السابقة.
- اضغط على زر “استعلام” لتحصل على فاتورة الكهرباء الخاصة بك لشهر ديسمبر.
- ستظهر لك النتيجة في شكل إيصال الكهرباء الذي يحتوي على قيمة الاستهلاك الشهري وتفاصيل أخرى ذات الصلة.
