هناك عدد كبير من المواطنين وخاصة أصحاب المعاشات في مصر، اكتشفوا خصمًا غير متوقع من معاشاتهم في يناير 2024 والذي يتراوح بين 300 و500 جنيه دون سابق إنذار، وهناك أيضًا فئات أخرى لم يتأثروا بالخصومات مما أثار العديد من التساؤلات بين المواطنين حول أسباب هذا الخصم، وبعض الأقاويل تشير إلى انتهاء العلاوة الاستثنائية في بداية عام 2024، ولكن يتعين علينا معرفة الحقيقة كاملة وهو ما سوف نقوم بتوضيحه في السطور القادمة.
حقيقة الخصم من معاشات شهر فبراير 2024
بالنسبة للخصم الذي حدث في معاشات شهر فبراير 2024 كان هناك اعتقاد خاطئ بين أصحاب المعاشات في مصر حيث تم خصم مبلغ يصل إلى 300 جنيه بمثابة علاوة استثنائية منحتها الحكومة، وكثيرون اعتقدوا أن هذا الخصم كان مؤقتًا وتوقف مع بداية العام 2024، ولكن الحقيقة تكمن في عدم وجود قرار رسمي أو إعلان بخصوص استقطاعات يناير 2024، وتم طلب التواصل من أصحاب المعاشات مع خدمة عملاء البنك الأهلي وبنك مصر لفهم الأسباب وراء الخصم والحصول على توضيح بشأن الأموال التي تم خصمها من معاشاتهم.
أرقام خدمة عملاء البنك الأهلي
للتواصل مع خدمة عملاء البنك الأهلي المصري يمكن الاتصال على أرقام الخدمة المخصصة للمواطنين في مصر، حيث يمكن الوصول إلى خدمة العملاء عبر الرقم المحلي 19623، أو عبر الرقم الدولي 0020225941200 حيث يمكن القيام بإجراء أي من الاستفسارات الهامة والضرورية من أجل معرفة السبب وراء بعض الخصومات التي قد تحدث من وقت لآخر.