يبحث عدد كبير من مستخدمي الإنترنت في مختلف المدن والمحافظات في مصر عن كيفية الاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابت، حيث قامت الشركة المصرية للاتصالات بتوفير عدة طرق سريعة للاستفسار عن الفواتير عبر موقعها الإلكتروني.
كيفية الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي بالخطوات
للاستفسار عن فاتورة الهاتف الثابت، يكفي أن تتبع الخطوات التالية:
- توجه إلى موقع الشركة المصرية للاتصالات.
- أدخل رمز المحافظة متبوعا برقم هاتفك.
- من الخيارات المتاحة اختار خيار عرض الفواتير.
- يمكنك أيضا الاستفسار عن فاتورة هاتفك الثابت من خلال الاتصال بالرقم 19777 والتحدث مع أحد موظفي خدمة العملاء.
كيفية دفع فاتورة التليفون الأرضي
يمكنك دفع فاتورة الهاتف الأرضي عبر موقع المصرية للاتصالات بخطوات سهلة وبسيطة تسهل على جميع الأفراد الاستفسار بسرعة دون الحاجة للذهاب إلى مراكز الخدمة والانتظار لفترات طويلة لذلك يجب عليهم اتباع الخطوات التالية:
- اضغط على رابط الشركة المصرية للاتصالات.
- من الخيارات حدد استعلام عن فاتورة.
- أدخل البيانات المطلوبة متبوعا برمز منطقتك.
- حدد سداد الإلكتروني واختار دفع.
- اختار الوسيلة المناسبة لك لدفع الفاتورة إما باستخدام بطاقة ماستر كارد أو بطاقة فيزا.
طرق متاحة لسداد فاتورة التليفون الأرضي
يمكنك دفع فاتورة الهاتف الثابت باستخدام إحدى الطرق الموجودة أمامك:
- مراكز الاتصال الخاصة بشركة المصرية للاتصالات.
- مكاتب البريد الموجودة في منطقتك.
- مصاري او غيره من منافذ الدفع.
- أحد ماكينة فوري قريبة منك.
عقوبة تأخير سداد فاتورة الهاتف الثابت 2024
أشارت الشركة المصرية للاتصالات إلى أنه في حال تأخر سداد فاتورة الهاتف الأرضي 2024، سيتم فرض غرامة قدرها 1.5% من قيمة الفاتورة عن كل شهر تأخير، بحد أدنى 10 جنيهات، وإذا استمر التأخير لمدة 4 أشهر، سيتم فصل الهاتف الأرضي، وفي حال تجاوز التأخير 7 أشهر ستوقف الخدمة وسيتم سحب الخط.