يعتبر بنك الراحجي من أهم البنوك الموجودة في المملكة العربية السعودية، حيث تم إصدار قرار في الآونة الأخيرة من الديوان الملكي السعودي بقرار إعفاء بنك الراجحي أو تأجيل القرض على المواطنين، كما أعلن بنك الراحجي عن وجود مجموعة من الشروط والضوابط اللازم توافرها في المتقدمين بطلب إعفاء القروض الذي يتم تقديمة بشكل إلكتروني، وعند تحقيق هذه الشروط يتم الإعفاء بشكل نهائي.
الفئات المستحقة اعفاء بنك الراحجي
مصرف الراجحي من أهم المؤسسات في المملكة العربية السعودية، حيث يقدم خدمة الإعفاء وفق شروط صارمة، فقد يعمل بنك الراحجي على دراسة الحالة الاجتماعية للأفراد والأسر المتعثرة في سداد الباقي من القروض، حيث أصدر قرار بإعفاء ما يلي:
- وفاء الشخص المقترض حيث يتم إحضار شهادة الوفاة من أجل إثبات الحالة.
- إصابة المستفيد إصابة خطيرة تعوقه عن العمل وسداد الباقي من القرض وتقديم الأوراق والمستندات الرسمية التي تثبت الإصابة.
- في حالة العجز الكلي للمستفيد.
- الوفاة نتيجة الانتحار.
- في حالة صدور حكم قضائي على المستفيد.
- حالات الكوارث الطبيعية.
طرق التواصل مع بنك الراحجي
يوجد رقم موحد لبنك الراحجي لكي يتم الرد على الشكاوى المقدمة والاستفسارات المختلفة من خدمة العملاء بشكل يومي، كما وفر البنك العديد من الأرقام التي يتم التواصل من خلالها:
- الاتصال على الرقم الموحد للبنك وهو 92003344.
- الاتصال على الرقم المجاني للبنك وهو 8001248880 ويعمل على مدار 24 ساعة.
- يوفر البنك رقم 8001241222 ويعتبر هذا الرقم خاص بخدمة العملاء وتقوم بالرد على مدار 24 ساعة.
- كما يمكن التواصل من خلال مواقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك والانستجرام الخاص بالبنك.
